Rollout Informático |
| Normalização de Parque Informático |
| Esta categoria compreende a identificação, proposta, rollout e auditoria da normalização do parque informático. São desenvolvidas as seguintes actividades: |
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| Inventariação do nº de máquinas/equipamentos envolvidos e sua distribuição geográfica (número de locais e localidades) |
| Inventariação das necessidades e requisitos técnicos |
| Identificação dos impactos da paragem de serviços do Cliente |
| Minimização dos impactos através do agendamento horário das intervenções |
| Planeamento detalhado das intervenções |
| Gestão e controlo da implementação do rollout do software e/ou do hardware, tanto na perspectiva da uniformização como do upgrade das aplicações e parque informático |
| Realização de back-up da informação |
| Produção de Inventário de imobilizado |
| Reporting periódico ao Cliente |
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| Moving de Infocomunicações |
| Na prática de Moving de Infocomunicações, são desenvolvidas as seguintes macro-actividades: |
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| Levantamento e inventário dos postos de trabalho, equipamentos e infra-estruturas a considerar no âmbito da mudança |
| Elaboração de cadernos de encargos, avaliação comparativa e elaboração de pareceres/relatório de recomendações para a adjudicação de Empresas Prestadoras de Serviços (EPS’s), se aplicável |
| Selecção e controlo das EPS’s |
| Planeamento da operação de mudança, com optimização do tempo total e minimização de impactos no negócio do Cliente |
Coordenação da implementação da mudança, incluindo:
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Salvaguarda de dados (back-up)
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RFD (Ready For Disconnect)
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Acondicionamento e Transporte (pode incluir Imobiliário)
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RFC (Ready For Connect)
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Testes funcionais
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Apoio à entrada em Produção (D+1)
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Criação ou reformulação da rede local (cablagem e activos)
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Gestão de energia e alarmística nos pólos técnicos |
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