Transversais a todo o portfolio de soluções
Os nossos serviços de suporte operacional, físico e lógico, abrangem
a instalação,a manutenção, a reparação e o desenvolvimento do
ambiente tecnológico de cada cliente.
Continuous Support
Esta modalidade garante a segurança e proteção do investimento na forma de um contrato de manutenção. Dependendo do ambiente tecnológico a suportar, o contrato poderá incluir manutenção corretiva, preventiva ou, em soluções que impliquem dinâmica de adequação contínua à atividade, a manutenção progressiva.
On-demand Support
Disponibilizamos uma modalidade de manutenção que permite às organizações pagar à medida que utilizam os serviços de manutenção, conferindo maior flexibilidade na forma como mantêm as suas plataformas tecnológicas.
Esta modalidade poderá ser combinada com suporte continuado, oferecendo ao cliente a segurança do contrato de manutenção, com a disponibilidade de serviços de manutenção avulsos do modelo On-demand Support.