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Nos termos da legislação aplicável, é garantido o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido, por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pela Onitelecom, devendo para o efeito contactar a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, Onitelecom – Infocomunicações, S.A., Avenida D. João II, Lote 1.16.01, 8º Piso, Parque das Nações, 1990-083 Lisboa.
A recolha dos dados pessoais preenchidos nos contactos do site institucional ONI, destinam-se a prestar os esclarecimentos necessários ao titular dos dados no âmbito dos serviços que demonstre interesse em obter mais informações, bem como a utilização desses dados pela ONI para ações de publicidade, marketing direto e promoção de serviços que oferece, incluindo, por exemplo, contactos por SMS, MMS e correio eletrónico.

Apoio ao Cliente | T: 16500

Dias úteis das 09h às 19h, chamada gratuita a partir de todas as redes fixas nacionais e da rede móvel ONI, 30 cêntimos/min (IVA incluído) a partir de outras redes móveis nacionais.
E: 16500@oni.pt

 

Anúncio de Portabilidade e Informação de Tarifários | T: 16502

Linha de atendimento para ativação ou desativação do anúncio de portabilidade, informação de tarifários e apoio ao cliente.
24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Grátis a partir de Portugal; a partir do estrangeiro marque +351 928 519 999 (Gratuito na zona Eurotarifa; pago nas restantes zonas de acordo com o tarifário de roaming em vigor).

 

Provedor do Cliente | +351 300 504 548
E: provedor@oni.pt

Cobranças e contencioso | +351 211 154 300

3ª e 5ª-feiras das 15h às 18h

 

Geral | +351 211 154 300

Dias úteis das 9h às 18h

 

Centro de Gestão Operacional | 800 500 800

Todos os dias 24 horas (gratuito)

 

Apoio em Roaming | +351 928 519 999

(a partir do estrangeiro)
Disponível 24 horas por dia. Chamada gratuita na zona Eurotarifa; paga nas restantes zonas de acordo com o tarifário de roaming em vigor.

 

Linha ONICARDS | 707 503 334

Dias úteis das 9h às 18h (Rede fixa: €0,09/min, rede móvel: €0,13/min. Taxação ao segundo após 1° minuto.)

 

Informações adicionais

Poderá obter o seu Código de Validação de Portabilidade (CVP) através da sua Área de Cliente, por contacto telefónico através do 16500 ou por SMS para o número 928519786.

SEDE

Avenida D. João II, Lote 1.16.01, 8º Piso
Parque das Nações
1990-083 Lisboa | Portugal
T: (+351) 211 154 300*
F: (+351) 211 154 399
E: geral@oni.pt

Coordenadas

38°46’07.6″N 9°05’53.7″W

* Dias úteis das 9h às 18h.

SUCURSAIS

Porto

Rua de Gonçalo Cristóvão, 347
Edifício MAPFRE – Sala 509
4000-270 Porto
T: (+351) 220 009 080*
E: geral@oni.pt

Oni Madeira

Rua Brigadeiro Oudinot
Edifício Oudinot – 3º, salas 301/302
9060-209 Funchal
T: (+351) 291 000 022*
E: onimadeira@oni.pt

* Dias úteis das 9h às 18h.