SERVIÇOS

Ampla oferta de serviços transversais a todo o portfólio de soluções.

Selecionamos e implementamos as soluções tecnológicas que garantem maior retorno para o negócio dos nossos clientes.

MANAGED SERVICES

Atuamos desde a criação de modelos operacionais à medida até a execução completa do projeto: planeamento, execução e controlo.

Gestão operacional

Racionalizar e otimizar tarefas “não core” da sua organização, respondendo aos principais desafios da gestão operacional de TI, nomeadamente, diminuição de custos, acesso a know-how especializado, aumento de qualidade e melhoria do controlo.

Gestão projetos críticos

Melhores práticas e standards de mercado, nomeadamente ITSM (IT Service Management) e PMI (Project Management Institute).

FIELD ENGINEERING

A nossa equipa detém uma vasta experiência na implementação de infraestruturas tecnológicas complexas.

Field services

Gestão Operacional no terreno, nas vertentes de instalação, manutenção ou reparação de sistemas ou equipamentos, nas áreas de voz e colaboração, netwoking, segurança e salas técnicas.

Remote hands

Realização de serviços de operação e manutenção de forma remota, garantindo a execução, à distância, como se se tratasse de uma extensão dos próprios serviços do operador em território nacional.

TECHNICAL SUPPORT

Instalação, manutenção, reparação e desenvolvimento do ambiente tecnológico de cada cliente.

Continuous support

Esta modalidade garante a segurança e proteção do investimento na forma de um contrato de manutenção (corretiva, preventiva ou progressiva, dependendo do ambiente tecnológico).

On-demand support

Modalidade que permite às organizações pagar à medida que utilizam os serviços de manutenção, conferindo maior flexibilidade na forma como mantêm as suas plataformas tecnológicas.