Bem-vindo ao novo mundo das comunicações móveis empresariais!

Criado a pensar nas necessidades das empresas, vai tornar o seu telemóvel numa ferramenta de trabalho mais segura e eficaz.

O seu cartão tem 3 formatos diferentes: Mini, Micro e Nano SIM. Destaque cuidadosamente o cartão no formato compatível com o seu equipamento.

Antes de inserir o cartão no equipamento, certifique-se que este está bem encaixado e nivelado.

 

O PIN  é um código pessoal de 4 dígitos necessário sempre que ligar o telemóvel.  Por questões de segurança é aconselhável personalizar o PIN inicial. Para tal, marque: **04*PIN atual*PIN novo*PIN novo#

O PUK é um código para desbloquear o SIM. Se errar o PIN três vezes, marque: **05*PUK*PIN*PIN#

 

ROAMING

A Oni disponibiliza o serviço de roaming que permite a utilização de equipamentos terminais no estrangeiro, para realizar ou receber chamadas de voz e enviar ou receber dados (incluindo SMS, MMS e acesso à Internet).

Ao ligar o telemóvel no país em visita, este irá registar-se de forma automática num dos operadores com os quais existem acordos de roaming. No entanto, se tal não acontecer, terá de fazer a seleção de rede manualmente, através do menu Definições do telemóvel. Saiba como, no manual do seu terminal.

Antes de viajar, deve confirmar:

  • Se tem o serviço de roaming ativo;
  • Se o seu telemóvel funciona no país para onde vai viajar;
  • Que serviços, operadores e tipos de roaming estão disponíveis em cada país.

Em cada destino, os acordos com os operadores podem ser de Roaming Contratual (RC), Roaming Automático (RA) ou ambos.

Como padrão é ativado o RA. Consulte em www.oni.pt a tabela de Cobertura Roaming.

Pode a qualquer momento ativar/desativar o serviço de Roaming de voz e dados móvel.

INTERNET MÓVEL

A velocidade de acesso depende do equipamento utilizado e da cobertura disponível no local. O serviço de dados móvel da Oni acede à velocidade máxima disponibilizada pela rede onde o utilizador se encontra.

CONTROLO DE CONSUMOS

Em qualquer momento é possível, a partir da marcação de USSD codes, ter conhecimento do volume de dados e voz/SMS disponível:

  • Consulta do plafond de Voz/SMS e Dados: marcar *#123#
  • Consulta de aditivos de Dados: marcar *#123*9#
  • Consulta de aditivos de Voz/SMS para UE+EUA: marcar *#123*1#

Para maior controlo, irá receber automaticamente notificações por SMS sempre que o plafond atingir os 80% e 100% do total.

De acordo com o Regulamento do Roaming (Regulamento (UE) 531/2012, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 13 de junho de 2012), a Oni barrará o consumo de comunicações de dados efetuado em roaming quando o cliente atingir o valor limite mensal de € 50,00+IVA. O cliente pode optar por um valor limite diferente do referido (válido a partir do 1º dia do mês seguinte) ou informar a Oni, após receção dos alertas de barramento, que pretende continuar a utilizar os serviços de dados. O cliente poderá, ainda, a qualquer momento, desistir da opção de alertas e barramentos nas referidas comunicações.

Com Roaming Contratual na zona Eurotarifa, a informação recebida do plafond de voz disponível, em resultado da consulta via USSD code, pode refletir maior atraso.